Dzięki tej karcie i oferowanych przez nią funkcji, można korzystać z wygodnych i łatwych w obsłudze wiadomości głosowych bez konieczności podłączania osobnego systemu poczty głosowej.

Opcjonalna karta obsługi wiadomości głosowych zabezpiecza przed przeoczeniem ważnego połączenia lub wiadomości od klienta lub współpracownika. Skrzynkę pocztową można dostosować do własnych potrzeb, nagrywając zapowiedzi, które są odtwarzane, jeśli nie można osobiście odebrać połączenia. Dzwoniący mogą pozostawiać wiadomości bezpośrednio w prywatnej skrzynce, umożliwiając przekazywanie osobistych informacji bez polegania na ręcznych notatkach. Centra obsługi i grupy robocze mogą wykorzystywać obszar ogólnodostępny, do zapamiętywania wiadomości od abonentów dzwoniących, które mogą być potem odtwarzane przez operatora lub członka grupy.

Karta uproszczonej poczty głosowej może pracować w jednym z trzech trybów:

Tryb pierwszy - funkcje uproszczonej poczty głosowej (SVM).

Tryb drugi - funkcje wiadomości głosowych (DISA) używane do witania i prowadzenia dzwoniących, tak aby mogli uzyskać dostęp do grupy numerów wewnętrznych, grupy dystrybucji połączeń przychodzących lub do strony zewnętrznej bez pomocy operatora oraz używana do przekazywania komunikatów połączeń - pobudek, gdy numer wewnętrzny odpowiada na monit czasowy.

Tryb trzeci - integracja wszelkich funkcji uproszczonej poczty głosowej (SVM) oraz wiadomości głosowych (DISA).

Karta dodatkowo umożliwia importowanie do systemu plików .wav o wysokiej jakości (8kHz, 16bit), które mogą następnie być odtwarzane w systemie jako różnego rodzaju zapowiedzi powitalne, zapowiedzi grupowe, zapowiedzi o monicie czasowym bądź jako muzyka w tle.